服務(wù)致勝 | 丁點(diǎn)兒股份給予客戶的堅(jiān)守,用實(shí)際行動(dòng)踐行客戶第一的經(jīng)營理念!
? ? ? ?近期,面對(duì)全國疫情多點(diǎn)多源多鏈的復(fù)雜局面,丁點(diǎn)兒股份嚴(yán)格按照疫情防控要求,多措并舉,有力有效抓好原料保供、生產(chǎn)組織、物流運(yùn)輸、產(chǎn)品配送等一系列工作,穩(wěn)穩(wěn)地把控住企業(yè)的生產(chǎn)節(jié)奏,擁抱客戶、提升價(jià)值。
? ? ? ?但在有序進(jìn)行的過程中,必然也少不了困難和阻礙,物流運(yùn)輸首當(dāng)其沖。受疫情影響,不少地區(qū)都加強(qiáng)了對(duì)交通運(yùn)輸領(lǐng)域的管控措施,需要司機(jī)綠碼、行程碼、24小時(shí)核酸報(bào)告等,運(yùn)輸難度增加,運(yùn)輸時(shí)間延長,對(duì)企業(yè)產(chǎn)品流通勢必會(huì)造成一定的影響。
? ? ? ?近日,丁點(diǎn)兒股份接到沈陽客戶需求,其主營電商業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)體量突增,倉庫急需補(bǔ)充貨物。面對(duì)客戶需求,丁點(diǎn)兒股份高層領(lǐng)導(dǎo)第一時(shí)間組織相關(guān)部門全力以赴保障此次產(chǎn)品的供應(yīng):營銷經(jīng)理無縫對(duì)接客戶,生產(chǎn)部門全力沖刺趕工,技術(shù)中心全力把控產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),倉儲(chǔ)及配送部及時(shí)做好庫存清點(diǎn)與貨物調(diào)配等。
? ? ? ?產(chǎn)品如期備齊,卻因新一輪疫情影響,公司配送部門通過多方渠道卻無法尋找到即刻前往沈陽的貨運(yùn)車輛。面對(duì)客戶的迫切需求,丁點(diǎn)兒股份結(jié)合疫情防控要求和自有物流車輛出運(yùn)情況,在與客戶協(xié)商溝通后,決定由公司配送人員謝明軍帶領(lǐng)喻登智共同駕駛公司貨車前往沈陽送貨,確保訂單按時(shí)交付。
? ? ? ? 產(chǎn)品裝車、辦理通行證、做核酸檢測等一些列操作之后,謝明軍、喻登智兩人于4月24日駕駛公司牌照為川ACW615的廂式貨車從丁點(diǎn)兒股份安德工廠出發(fā)前往沈陽,此行攜帶丁點(diǎn)兒股份相關(guān)產(chǎn)品701件,共計(jì)近10噸。
? ? ? ? 在貨物運(yùn)輸途中,公司全程跟蹤實(shí)時(shí)路況,對(duì)接客戶,兩天兩夜2500公里,于4月26日進(jìn)入沈陽抵達(dá)客戶庫房,貨物經(jīng)檢驗(yàn)合格后準(zhǔn)時(shí)、順利交付到客戶手中。
? ? ? ? 對(duì)丁點(diǎn)兒股份在此次業(yè)務(wù)操作過程中,展現(xiàn)出的專業(yè)素質(zhì)和提供的優(yōu)質(zhì)物流配送服務(wù),客戶滿意的豎起了大拇指!4月28日,謝明軍、喻登智兩人已安全返回丁點(diǎn)兒股份安德工廠。
? ? ? ? 丁點(diǎn)兒股份有序完成該客戶所需產(chǎn)品的計(jì)劃生產(chǎn)、裝車發(fā)運(yùn)和按時(shí)交付,急客戶之所急,想方設(shè)法滿足客戶需求,給予客戶的堅(jiān)守,用實(shí)際行動(dòng)踐行客戶第一的經(jīng)營理念!